Chúng tôi luôn mong muốn Quý khách được thỏa mãn và hài lòng với mỗi sản phẩm được mua tại cửa hàng của chúng tôi. Nếu vì bất kỳ lý do gì, Quý khách không hài lòng 100% với đơn hàng của Quý khách, tùy vào từng sản phẩm cụ thể, chúng tôi sẽ chấp nhận đổi/trả hoàn tiền hàng với các điều kiện như sau:
- Thời gian hoàn trả, đổi hàng là 7 ngày tính từ ngày phát sinh hóa đơn.
- Tất cả sản phẩm không bị rách.
- Còn hóa đơn mua hàng.
- Đầy đủ sản phẩm và tặng phẩm đi kèm còn mới.
- Tất cả sản phẩm còn nguyên nhãn mác.
- Đổi hoặc trả hàng chỉ được phép tiến hành tại địa điểm mua hàng.
- Quý khách có thể đổi lấy bất kỳ sản phẩm nào khác có giá trị tương đương sản phẩm đã trả.
- Trong trường hợp mua hàng trực tuyến. Xin hãy mang theo xác nhận đơn hàng tới cửa hàng.
- Trong trường hợp sản phẩm được mua trong các chương trình Khuyến mại/ Quà tặng, ví dụ như MUA 1-TẶNG 1, khi trả hàng Quý khách phải hoàn trả các sản phẩm miễn phí kèm theo.
- Các sản phẩm mua trong thời điểm Giảm giá và/ hoặc Khuyến mại sẽ không được hoàn tiền.
